Il Servizio contribuisce a realizzare la missione dell’Ordine Ospedaliero di San Giovanni di Dio (Fatebenefratelli); ha un orientamento terapeutico perché coopera, con la sua presenza, all’assistenza, al trattamento e alla cura integrale delle persone che qui sono assistite. La finalità del Servizio è quella di accogliere le necessità spirituali e religiose degli ospiti del Centro, dei loro familiari e dei collaboratori. L’espressione di ogni cultura e istanza religiosa riceverà le dovute attenzioni ed i supporti necessari alla credenza di riferimento. Il Servizio può essere richiesto rivolgendosi direttamente alla referente, al cappellano, o tramite il coordinatore del reparto o del servizio in cui vi trovate.

CONTENUTI E AZIONI DEL SERVIZIO

Accompagnamento spirituale

Si avverte in molte persone il desiderio di un’esistenza più serena e più consapevole e al tempo stesso si percepisce la difficoltà a trovare luoghi e ambiti in cui potersi “dire in libertà”, essere ascoltati e confrontarsi. Il Servizio offre questa opportunità, anche per riflettere insieme sull’esperienza della malattia e del dolore. Prendendo accordi con la referente del Servizio o con il cappellano si offre un tempo di: ascolto personale, dialogo, confronto e preghiera.

Spazi di spiritualità/Incontri di gruppo

Viene offerto un tempo di riflessione nel quale gli ospiti, ed eventuali familiari presenti, sono chiamati a vivere insieme uno spazio di spiritualità o religiosità che, nel libero confronto, può divenire condivisione di vissuti personali e percorsi di fede.

Spazio religioso

L’assistenza religiosa è garantita dal cappellano che provvederà anche alla celebrazione dei sacramenti. È possibile aderire e partecipare ai momenti liturgici proposti nel Centro.

Formazione

Il Servizio può offrire formazione umana, pastorale e carismatica Il SASR opera nel Presidio attraverso l’azione coordinata del cappellano e della referente del Servizio. Si avvale inoltre della collaborazione degli operatori sanitari e dei volontari sensibili all’accompagnamento spirituale. Il cappellano e la referente SASR si coordinano periodicamente con il Religioso delegato per il Centro su linee guida e iniziative locali, collaborando con il Centro Pastorale Provinciale.

L’assistenza medica è garantita, in base alla vigente convenzione con l’Azienda Sanitaria, dalla presenza dei Medici di Medicina Generale (MMG) tenuto conto del rispetto delle condizioni previ- ste per l’esercizio di detta attività nelle strutture residenziali. Il MMG assicura l’attività di diagnosi e cura degli Ospiti tra le ore 8.00 le ore 20.00 dei giorni feriali, il raccordo con i presidi ospedalieri in caso di ricovero nonché la complessiva tutela della salute fisica degli stessi. L’assistenza medi- ca in orario notturno e nelle giornate prefestiva e festive è garantita attraverso i Servizi di Continuità Assistenziale e di Emergenza. È possibile contattare i Medici per eventuali informazioni cliniche richiedendolo al Coordinatore di Reparto.

All’interno di ciascun Reparto di “Villa San Giusto” opera un team di infermieri che si occupano della cura e del soddisfacimento dei complessi bisogni dell’anziano fragile, secondo le indicazioni e prescrizioni sanitarie dei MMG. Il personale infermieristico si occupa dell’attività relativa all’assistenza terapeutica, palliativa, educativa e preventiva della salute dell’Ospite attraverso gli interventi infermieristici. Collaborano e supervisionano le attività assistenziali svolte dal personale socio-sanitario (OSS). La presenza infermieristica è garantita sulle 24 ore per tutti i Reparti. La figura professionale si distingue dal colore azzurro della casacca. I Coordinatori del Reparto, anch’essi infermieri, hanno una casacca di colore bordeaux.

Il servizio provvede ad interventi mirati per curare, mantenere ed ove possibile riabilitare le capacità motorie e funzionali degli Ospiti. Si eseguono trattamenti in seguito ad evento acuto, sub-acuto e trattamenti di mantenimento oltre che di mobilizzazione passiva e di controllo posturale per gli Ospiti allettati. L’attività in palestra è prevista dal lunedi al sabato, sia in modalità individuale che di gruppo. I fisioterapisti lavorano in equipe con le altre figure professionali, in particolare in riferimento alla valutazione e alla gestione delle lesioni da pressione nonché alle modalità di prevenzione e gestione delle cadute. Inoltre il personale del Servizio provvede alla supervisione della gestione delle posture, della movimentazione manuale o meccanica dell’Ospite e degli ausili da parte del personale OSS, fornendo adeguata istruzione sull’esecuzione delle stesse. I fisioterapisti si distinguono dal colore bianco della casacca e blu dei pantaloni.

In ciascun Reparto è presente un congruo numero di Operatori Socio Sanitari (OSS), in possesso dell’attestato professionale rilasciato dalla Regione, che alternandosi con turnazioni regolari nelle 24 ore assicurano una costante assistenza agli Ospiti e continua attenzione ai loro bisogni. L’OSS assiste e sostiene l’Ospite nelle azioni di vita quotidiana, garantendo la necessaria igiene, l’espletamento delle funzioni biologiche e fisiologiche, l’assunzione dei pasti e la movimentazione e mobilizzazione nei vari spostamenti giornalieri. Gli OSS costituiscono un punto di riferimento costante per l’Ospite cui sono chiamati a dedicare ascolto, attenzione, rispetto. Tali operatori si distinguono dal colore lilla della casacca.

“Villa San Giusto” garantisce la presenza, dal lunedi al venerdì, di un Assistente Sociale con la funzione di accompagnamento dell’Ospite e dei suoi familiari all’ingresso nella Residenza, curandone l’accoglimento e attuando tutti gli interventi volti al supporto suo e della sua famiglia. Opera, inoltre, in raccordo con la Direzione Sanitaria per l’integrazione ed il coordinamento della struttura con la rete dei servizi e delle risorse esistenti sul territorio

Il Servizio, attivo dal lunedì al sabato per ciascun Reparto, si occupa principalmente di garantire le relazioni con gli Ospiti svolgendo interventi di stimolazione manuale e di riabilitazione cognitiva. Il Servizio programma quotidianamente laboratori manuali ed organizza momenti collettivi di socializzazione e ricreazione, anche attraverso occasioni di festa, ascolto musica, gioco, lettura condivisa, tenuto conto delle inclinazioni personali di ciascuno. La figura professionale si distingue dal colore rosso della polo accompagnata da pantaloni bianchi.

Oltre alle attività di igiene di base garantite dagli OSS, per gli Ospiti che ne necessitano e/o ne fanno richiesta è possibile usufruire dei servizi di parrucchiere/barbiere e di pedicure. Tali servizi sono espletati in appositi locali opportunamente attrezzati e assicurati da professionisti di fiducia della struttura presenti con cadenza settimanale. Le condizioni di accesso sono stabilite dalla Direzione e vengono comunicate al momento della presentazione della domanda di accoglimento.

Il servizio è assicurato da una ditta specializzata per tutti i locali e gli ambienti interni della struttura, secondo adeguati protocolli di pulizia e sanificazione, avendo particolare attenzione ai luoghi di vita degli Ospiti e a non interferire con l’attività di reparto.

l lavaggio della biancheria piana è affidato a una ditta specializzata che lo effettua nel proprio stabilimento industriale, assicurandone la necessaria sanificazione. All’interno della nostra struttura la stessa ditta assicura il lavaggio delle divise al personale ed il lavaggio degli indumenti personali degli Ospiti nonché il servizio di rammendo, laddove possibile. La gestione del corredo personale è garantita attraverso un idoneo sistema elettronico di identificazione che rende tracciabili i capi e il loro ciclo di vita. Anche detti servizi sono ricompresi nella retta.

La Residenza provvede a garantire il servizio di trasporto con ambulanza nei casi necessari per visite specialistiche e simili regolarmente prescritte. In tali casi il servizio è rimborsato dall’Azienda, altrimenti è a carico dell’Ospite. Il servizio di ritiro e consegna farmaci è garantito dalla Residenza, fatte salve particolare e limitate fattispecie per i quali si richiede l’intervento dei familiari.